David Mitchell

Відгук на Curry Honda of Chicopee, MA

Я придбав вживаний автомобіль на 6000 миль за 1800...

Я придбав вживаний автомобіль на 6000 миль за 18000. В процесі придбання я зазначив два великі порізи на боковині правої передньої шини. Для мене це здавалося небезпечним, і торговий представник сказав, що він попросить менеджера служби поглянути на це. Коли я повернувся за машиною, вони про все подбали. Вони переклали шини з правого переднього (зовнішнього), з лівого переднього (внутрішнього), так що великий проріз знаходився всередині, де його не було видно. Все, що вони зробили, - це приховати питання безпеки. Мене насправді дратує, незважаючи на те, що вони просто приховували це, - це те, що вони робили це на передній шині, в результаті якої вибух міг спричинити аварію. Вони могли б принаймні покласти його назад, де вибух буде менш небезпечним. Такої поведінки може очікувати тіньова партія вживаних автомобілів, але, звичайно, не такої поведінки, яку я очікував би від дилера.

З торговим представником Брета було чудово працювати, однак весь дилерський центр отримує 1 зірку за етику.

Менеджер служби повинен соромитися себе за те, що він тягнув ці витівки. Механік, який замінив шини, також повинен соромитися себе за це.

Перекладено