Elmer E. Hata

Відгук на Great American Restaurants

Це крик Емі та Бренні Пірсон, менеджеру.

Це крик Емі та Бренні Пірсон, менеджеру.
Ми насолоджувались винятковим сервісом та чудовою кухнею з тих пір, як оригінальний Sweetwater відкрився в Сентервілі, і ми регулярно протегуємо над місцем стерлінгів.
22 жовтня 2017 року ми з дружиною вирішили, що будемо святкувати день народження на день раніше у місці, де знаходиться Світвотер, Стерлінг, штат Вірджинія.
Це був прекрасний день, а зовнішня барна стійка була відчинена.
Нам пощастило одразу ж сісти за кут бару. Минуло кілька хвилин, перш ніж новий бармен із темним кучерявим волоссям нарешті запитав нас, що б ми хотіли випити.
Моя дружина замовила Бранкотт Савн Блан, і у мене був улюблений блідий ель.
Ми також попросили хліба, який негайно надійшов від дуже орієнтованого на клієнта молодого чоловіка, який надав нам рулети та бічні тарілки.
Нарешті ми вирішили, що будемо мати закуску з креветок, і сказали бармену, що я готовий до іншого пива.
З цього моменту це було ніби ми невидимі.
Я неодноразово вступав у зоровий контакт, і вона відразу відводила очі в інший бік, ніби нас там не було.
Наша закуска прибула разом із додатковим хлібом, який я просив.
Я ніколи не отримував друге пиво, і дружині ніколи не пропонували чергової келиха вина.
Нарешті вона перевірила і сказала, як хліб.
Нам обом нарешті вистачило нестачі обслуговування та уваги та попросили наш чек, у якого було моє друге пиво, яке так і не отримали.
Ми заплатили чек і залишили 4 долари на 25 доларів.
Моя дружина пішла чекати біля вхідних дверей, поки я пішов скаржитися менеджеру.
На шляху до бару я зіткнувся з однією з наших улюблених барменів Емі, яка негайно пішла поспілкуватися з Бренною.
Я пояснив обставини, і Бренна дала мені свою картку та подарунковий сертифікат на 45 доларів, щоб повернутись знову.
Вчора ми з дружиною виконували доручення і вирішили заїхати до Sweetwater і спробувати ще раз.
Ми підійшли до зовнішнього бару і побачили лише Еріка, якого ми не знали.
Я пішов шукати, хто працює у внутрішньому барі, і впізнав того самого бармена з 22 жовтня.
Ми негайно повернулися до зовнішнього бару і
сів на розі бару, і Ерік негайно подався до них. Незабаром після цього Емі повернулася до бару, коли відійшла, щоб задовольнити потреби інших меценатів.
Вона одразу подякувала моїй дружині та я за те, що дали їм шанс здійснити останній жахливий візит.
Ми провели чудовий вечір завдяки Емі та Еріку.
Коли ми платили чеком Адріані Найлор, Аст GM зупинився і поговорив з нами щодо попереднього досвіду. Вона також подякувала нам за повернення, щоб компенсувати попередній візит.
Ми завжди насолоджувались відвідуванням Sweetwater, і 22-го вперше ми були достатньо засмучені, щоб поїхати.
Будь ласка, передайте нашу подяку Емі, Еріку та Адріанні за те, що ми знову почуваємось бажаними.
З повагою,
Лінда Джеймс та Елмер Е. Хата

Перекладено