Anne Bartlett

Відгук на Voyager RV

Ми придбали наш туристичний трейлер приблизно 3 ро...

Ми придбали наш туристичний трейлер приблизно 3 роки тому, коли вони проводили ювілейний розпродаж, і тому отримали його за чудову ціну. Загалом нам сподобався наш трейлер, однак обслуговування клієнтів було досить поганим. Першого літа, коли ми вирушили в дорогу, пенсіонер-професіонал, який дивився на нашу зачіпку, сказав, що її встановили неправильно. Тоді ми з’ясували, що кулькова зчіпка також була неправильного розміру. Ми надіслали цю інформацію "Вояджеру", і в основному вони сказали "Вибач". Крім того, коли ми придбали причіп, нам сказали, що через 2 роки, якщо ми не будемо претендувати, ми отримаємо одноразову суму грошей у якості пільги. Ми зателефонували до бізнес-офісу Voyager, щоб дізнатись про це, і вони сказали, що це насправді не раніше 2020 року Велика різниця там ... і вони навіть не сказали б нам, до якої компанії нам слід зателефонувати, щоб перевірити це - це в нашій паперовій роботі. Тепер нам доводиться перебирати наші паперові роботи, коли вони могли б нам легко допомогти.

Я бачу багатьох людей, які цілком задоволені своїм сервісом, і хотів би, щоб ми були серед них. Ми повністю задоволені нашим трейлером, провівши дослідження, яке задовольнило наші потреби. Однак ми б не хотіли знову їхати з Voyager RV. Тим паче, що доїхати нам доведеться півтора дня.

Перекладено