Aseel Qazzaz

Відгук на Hotel Arts

НЕ залишайте цінних речей у своїй кімнаті. Персона...

НЕ залишайте цінних речей у своїй кімнаті. Персонал абсолютно ненадійний, і керівництво повністю ігноруватиме ваші дзвінки / голосові повідомлення і ніколи не зв’яжеться з вами. Зупинитися в готелі було непогано. Однак я залишив мішок з туалетно-косметичними засобами, коли ми пішли. Я зателефонував їм одразу, коли дізнався і сказав, щоб вони не тримали його для мене, я пройду повз і заберу. Коли я пішов забрати його, їм знадобилося назавжди відступити, а коли вони нарешті зробили, всі цінні продукти зникли, а рейзер та деякі засоби для волосся залишились. Я попросив поговорити з менеджером, бо пляшки з колоною Шанель та машинки для гоління бракувало. Вони сказали, що менеджер недоступний, тому я залишив свій номер і попросив їх повідомити менеджера, що я очікую на дзвінок. Минуло три дні, і ніхто не простягнув руку. Коли я зателефонував їм ще раз, щоб запитати, вони сказали, що повідомлять мене, якщо знайдуть щось. Я рекомендував би цей готель до інциденту, але, очевидно, персонал не заслуговує довіри. Я більше ніколи не зупинюсь у цьому готелі, а також ти. Мені пощастило знайти свої зниклі речі в торговому центрі, ніж цей готель. Сподіваюся, вони скористалися цією можливістю, щоб навчити своїх співробітників не забирати речі інших людей. Я даю їм 0 зірок.
Оновлення: менеджмент так і не повернувся до мене, навіть через місяць.

Перекладено