Majestyka

Відгук на Richmond Chrysler Dodge

Заказав свою вантажівку в (2018 3500) для заміни м...

Заказав свою вантажівку в (2018 3500) для заміни масла та заміни паливного фільтра. Сервісний радник звернувся до мене до служби розуму, яка включала обертання шини - чудова причина, що мені це теж потрібно було. Технік, який забрав мою вантажівку, не зміг використати пластик на моєму сидінні, що я хоч і був дивним. Чекаючи навколо радника, мені сказали, що включені доливання рідини, і запитали, чи хочу я наповнити мій бак DEF, я сказав, що це точно. Нарешті все було готово, і я отримав рахунок.

Завищена плата за заміну паливного фільтра ... підтверджена фактом, зателефонувавши іншим місцевим дилерам. Бак DEF все ще заповнений лише наполовину. Був бруд / пил? На моєму сидінні та в салоні пахло маслом. Наступного ранку я знайшов масло на своєму під’їзді, оглянув ближче і виявив масло на рамі та деякі компоненти підвіски. Взяли 55 доларів за магазини, і вони навіть не змогли розчистити безлад, який вони зробили. Можливо, вони очікували, що дощ змиє його в навколишнє середовище. Я запитав, чи змащували вони передній ведучий вал, оскільки це потрібно робити при кожній заміні масла згідно з інструкцією. Радник запевнив мене до того, як розрахуватися з рахунком, що це було зроблено, але на даний момент я їм не вірю. Також вони обертали шини, але не змогли змінити тиск повітря на специфікацію. Загалом, дуже погана робота за заплачену ціну. Я не повернусь до цього відділу обслуговування. Очевидно, я повинен був зробити цю послугу сам.

Раніше я кілька років тому працював у дилерському центрі технічним спеціалістом, якість роботи, яку я отримав у цього дилера, НІКОЛИ не була б прийнятною. Ганьба менеджеру служби за те, що дозволив цей низький рівень обслуговування.

Перекладено