Britni Vaughn

Відгук на Cedar Park Regional Medical Ce...

Надзвичайно розчарований турботою, яку я отримав п...

Надзвичайно розчарований турботою, яку я отримав під час свого візиту до лікарні. Ще більше розчарування у подальшій увазі, яку я отримав після двох з половиною місяців спроб поговорити з кимось щодо проблем, які у мене виникли щодо мого догляду за пацієнтом. Веб-сайт повідомляє, що права та відповідальність пацієнта мають поводитися гідно та з повагою та отримувати розумні відповіді на обґрунтовані запити на надання послуги. Я хотів би знати, що означає розумне. Оскільки 5 повторних телефонних дзвінків у моєму кінці, що охоплюють понад 60 днів, БЕЗ оновлень у моєму обліковому записі, мені здається, не відповідають цьому визначенню. Коли я НАРЕШТЕНО закликаю когось передзвонити мені, мені сказали, що мій візит до відділення невідкладної медичної допомоги був дуже звичним і не оброблявся неправильно. Забавно, як це насправді не мало значення, що я сказав чи збирався сказати, тому що їх відповідь була вже готова піти. Ніщо про візит до лікаря не є звичним для пацієнта. До кожного пацієнта слід ставитись з максимальною обережністю та увагою, оскільки це, мабуть, є стандартом у галузі охорони здоров’я. Пацієнт ніколи не повинен відчувати, що це просто число на графіку або платіж, який потрібно стягнути. Відсутність щирості, яку я отримав під час першого візиту, а потім через свої спроби продовжити, була для мене майже нелюдською. Найбільше мене турбує те, що я не відчуваю, що отримав найкращий догляд, який міг би мати. Я не відчуваю, що лікар, який бачив мене, зробив усе можливе, щоб переконатися, що я пішов із моїм планом лікування. Я не відчуваю, що лікар сказав мені ВСІ МОЖЛИВІ варіанти того, що могло бути причиною мого болю. Я з усією душею вірю, що мені сказали найпростіше пояснення, замість того, щоб мене по-справжньому оцінили та оцінили якомога краще. Я думаю, тому що я не страждав ні від чого, що загрожує життю, і вони встановили, що їхня робота виконана. Врешті-решт, я пишу цей огляд, оскільки у вас є вибір у лікуванні пацієнта, і я рекомендую звернутися до будь-якої іншої лікарні, перш ніж їхати сюди. НІДЕ!

Перекладено