Isaiah Stewart

Відгук на The Neat Company

Надзвичайно улюблений продукт був / є необхідністю...

Надзвичайно улюблений продукт був / є необхідністю для моєї церкви, скануючи квитанції. Однак у вересні 2018 року Apple випустила нове програмне забезпечення Mojave. Програмне забезпечення NEAT НЕ було сумісним з оновленням. Я читав про патч, над яким Ніт працював, щоб вирішити цю проблему. Через 3 місяці в 2019 році Neat випустив утиліту сканування (виправлення для користувачів Apple, яке потрібно використовувати з новим оновленням Mojave), і ЩО БЕЗ РОБОТИ! Тож я припустив, що Neat знову виступить з ініціативою оновити свій продукт, щоб МІЛЬОНИ користувачів Mac могли використовувати своє програмне забезпечення. Ні, проходить 7 місяців, поки Neat нарешті не оновить свій продукт для користувачів Mac. І все-таки нашій церкві все ще виставляли рахунок за 7 місяців НЕПРИМІКУ NEAT оновити свій продукт! О, почекайте, я гадаю, це нормально, тому що вони запропонували нам кредит на 1 місяць. Я неодноразово дзвонив у службу підтримки клієнтів (зауважте, вони гарячково приховують цю кількість) і розмовляв із трьома різними людьми. 1 мені повісив слухавку, інший ніколи не передзвонив мені, і останній сказав мені, оскільки не було жодного запису про те, щоб я телефонував їм про те, що їх продукт не працює, я отримую лише 1 місяць кредиту на своєму рахунку. 7 місяців бездіяльності через їх відсутність, але вони все одно беруть наші гроші. ЖАХЛИВО !!!!!!

Перекладено