Sean Henderson

Відгук на Toyota of Lake City

Оновлення - Я взяв це до трьох зірок з 2. Як видно...

Оновлення - Я взяв це до трьох зірок з 2. Як видно нижче, ГМ звернувся, як і мій представник служби. Вони змусили мене зайти сьогодні, 14-го, щоб побачити, як вони можуть мені допомогти. Центри центру були замовлені, і я повернусь знову наступного тижня. Я думаю, що вони намагаються зробити правильно, але з моєї сьогоднішньої зустрічі виникли деякі запитання. Наступного тижня я знову оновлюся.

У мене тут було сервісне обслуговування 7 серпня. Це була послуга 120 тис., І вони зробили всі правильні речі і подбали про мою машину для мене. Однак і тут справа йде не так. Я взяв машину до них із мізерними 2 ковпачками (два зникли). Вони обслуговували машину, обертали шини, залишили на брусі кілька брудних відбитків пальців, зламали блок фар, як він розтанув (вони показали мені фотографії - він справді розтанув і розпався) - я заплатив за це крихітним крихітним знижка. Я приїжджаю забрати його після невеликої затримки, яка була зрозумілою і донесена мені. Дістаю машину, плачу за рахунком і їду додому. Повернувшись додому, я помічаю, що зараз я опускаюся до 1 (одного) одного ковпака. Я маю на увазі, що у мене було лише два, тож це було на 100% збільшення безкабельних коліс. - Я негайно телефоную та розмовляю зі своїм представником служби. Вони просять когось шукати і не можуть знайти. Я прошу (оскільки це був час закриття), що, можливо, вони його шукають і можуть передзвонити мені наступного дня (Мій представник працював у суботу). У суботу я не отримав телефонного дзвінка. Отож, у понеділок близько 11 ранку, я телефоную та запитую ще раз. Мені кажуть, що "моя команда" на обід, і вони передзвонять мені, коли повернуться. Я чекаю приблизно до 4 вечора, і передзвонення немає. Дзвоню ще раз. Поговоріть з іншим представником служби, який повідомляє мені, що мій представник сьогодні виїхав, і він попросить її зателефонувати мені завтра, у вівторок. Зараз вівторок о 15:00, і я не почув про свою маленьку кришку. Я маю на увазі, що знаю, що мене було лише двоє, тож це не така вже велика справа, але справа в тому, що, здається, ніхто мені не може зателефонувати. Вже 4 дні мені не передзвонюють з мого питання. Я прошу лише передзвонити, щоб перевірити, чи є у них концентратор, і, можливо, чи можна щось зробити для мене. Я розчарований і відповів, давши 2-зірковий відгук.

Перекладено