Christopher Ortiz

Відгук на BMW of San Antonio

Будь ласка, прочитайте! BMW Сан-Антоніо абсолютно ...

Будь ласка, прочитайте! BMW Сан-Антоніо абсолютно дивовижний! Із секунди, коли я зайшов, мене привітав Джон із продажу. Джон був неймовірно корисним і ніяким чином не напористий. Це був легкий продаж для мого '11 135i. Я настійно рекомендую цього доброго чоловіка для придбання вашого автомобіля. Дякую вам, Джон, за всю вашу допомогу.

Для фінансування у мене був Грег. Чудовий хлопець і з ним дуже легко говорити. Він був дуже корисним та надзвичайно професійним, змушуючи мене почувати себе комфортно під час цього процесу.

Через день після придбання автомобіля я помітив якийсь гальмівний писк. Я взяв транспортний засіб назад до автосалону і знову поговорив з Джоном. Між Джоном та менеджером з продажів Бадом Праттом ми змогли відпрацювати перевірку мого автомобіля найближчими днями. Вони обидва дуже допомогли вирішити проблему разом із BMW Genius Michael.

У понеділок, 1 серпня, я знову поїхав до автосалону для обслуговування автомобіля. Мене зустрів Райан Уотсон, менеджер приводу. Який дивовижний чоловік. Райан був надзвичайно добрим і неймовірно турботливим. Він поводився з тобою так, ніби ти там єдиний клієнт, незважаючи на те, що ти дуже зайнятий. Я спостерігав, як він працював протягом дня. Він мав неймовірну трудову етику і є перевагою дилерської фірми. Щоправда, справжня душа.

Моїм радником був Рікі. Ого, який чудовий хлопець. Він уважно ставився до моїх занепокоєнь і постійно інформував мене протягом дня, поки мій транспортний засіб обслуговувався. Коли ми виявили, що послуга займе більше часу, ніж очікувалося, він навіть запропонував взяти мене за обідом. Я спостерігав за багатьма клієнтами, які розсердились. Персонал, включаючи Рікі та Райана, підтримував високий рівень професіоналізму та робив усе, що в їх силах, щоб індивідуально задовольнити потреби кожного. Це було видовище побачити. Я можу оцінити таких дивовижних панів.

Рікі пішов вище і далі, щоб переконатись, що за моїм автомобілем піклувались якнайкраще. Я придбав багато транспортних засобів, але ніколи не отримував такого рівня обслуговування клієнтів. Джон, Грег, Майкл, Райан та Рікі змусять мене повертатися до цього автосалону. Я особисто подякував їм і провів опитування, але кожен повинен знати дивовижний досвід, який можна очікувати від таких чудових людей. Я все ще здутий і ніколи не забуду доброту цих співробітників у BMW Сан-Антоніо.

З повагою,

Кріс Ортіс

Перекладено