Eamon Bauler

Відгук на Max's Deli

Замовили вивезти, і вони забули 3 з 5 предметів, я...

Замовили вивезти, і вони забули 3 з 5 предметів, які ми замовили. Потрібно було повернутися до ресторану, щоб взяти їжу, а потім довелося почекати 20 хвилин, поки власник відповів на телефон, щоб лише повідомити клієнтам, що телефонують, що він більше не може приймати телефонних замовлень і сказав людям, що вони повинні зайти в ресторан і їх замовлення особисто. За 20 хвилин, які я там чекав, у них була одна людина, яка приймала замовлення, яка допомагала в цілому 1 клієнту за весь час, коли я був там. Нарешті один із 4 інших людей, які разом отримували замовлення за прилавком, запитав, чи можуть вони мені допомогти. Я сказав їм, що вони залишили понад половину нашого замовлення, і я був там, щоб забрати його. Сказав їм, що не було, інший джентльмен, який прийшов на допомогу, почав отримувати випробування, ніби я був причиною, чому вони не могли отримати свої замовлення прямо. Вони нарешті отримали решту замовлення разом, і через 20 хвилин я повернувся в дорогу. Поки я був там, я нарахував у ресторані ще 5 клієнтів. Всі вони повинні були чекати своїх замовлень, і навіть якщо замовлення були оплачені заздалегідь, вони повинні були почекати, поки персонал задзвонив у наказі. Власник міг бути найбільш некомпетентною людиною, з якою я коли-небудь мав справу, і його співробітники наслідували його приклад. Він запропонував мені подарункову карту на суму 25,00 доларів США за незручності, але оскільки я більше ніколи не планую там вечеряти, я сказав йому залишити її. Коли я повернувся додому, щоб вечеряти з сім'єю в Хануку, мої діти їли, дружина та свекруха їли. Тож я отримав насолоду від мого кам’яного холодного бутерброда з Рувимом та холодного фрі, а моя дружина мала теплу миску супу з кульки Matzah, щоб я не сидів за столом сам. Їжа там, як правило, достатня, але недостатньо гарна, щоб їсти там регулярно, хоча вона знаходиться за рогом нашого будинку. Основна причина, через яку я ніколи не повернусь, - це власник. В основному він привітав усіх, хто зайшов, попросивши їх залишатися терплячими, і вони будуть з ними за хвилину, тому що у них було стільки замовлень, що вони не могли встигати з усім цим. Він поклав слухавку моїй дружині, коли вона зателефонувала, щоб повідомити йому речі, про які вони забули, і сказав їй просто запросити мене, і вони розберуться. Я весь час думав, що більшість людей вітають своїх клієнтів, з’ясовують, чому вони там, а потім направляють їх, куди йти, або кажуть одному зі своїх співробітників перевірити замовлення. Не цьому власнику було важливіше турбуватися про людей, які не перебувають у магазині, і розташувати їх, перш ніж мати справу з людьми прямо перед ними. Вибачте за непомітний огляд, але відтепер Макс і Бенніс отримають мій бізнес, хоч вони й далі від мого будинку.

Перекладено