Xiaoyu Chen Відгук на Kanpai Sushi
Короткий зміст: Люди, які працюють у ресторані, гр...
Короткий зміст: Люди, які працюють у ресторані, грубі, зарозумілі, випадково і без винятку перевертають клієнтів, які воліють робити винос, і не співчувають мамам з маленькими дітьми.
Ми зі своїм 3-річним прийшли дуже голодними, але з великими сподіваннями через високий рейтинг. Ми насправді гуляли і чекали хвилин 15, поки ресторан відкриється на обід. Коли ми вступили, оскільки моя дитина не відчуває, що їй можна комфортно поїсти в ресторані, я попросив замовити їжу, яку ми могли б привезти до нашого готелю. Шеф відмовився, сказавши, що вони не можуть продати нам їжу, оскільки вони зайняті. Я розгубився, сказавши, що це те саме, нам потрібні лише коробки. Шеф-кухар продовжував відмовляти, повернув мого 3-річного віку і мене голодним, не вибачаючись.
Я повернувся в готель і провів більше досліджень. Yelp чітко вказує, що ресторан робить винос. Тож я зателефонував у ресторан і запитав, яке їхнє правило, коли вони вивозять, а коли ні. Жінка по телефону сказала мені, що шеф-кухар вирішує на льоту, і правила немає. Коли я сказав їй, що їм потрібно чітко викласти свої правила на своєму веб-сайті, щоб замовників випадково не відхиляли, вона поклала мені слухавку.
Цей досвід однозначно говорить про те, що вони не дбають про клієнтів. Вони дбають про те, щоб назбирати якомога більше грошей (у моєму випадку підказка, оскільки це єдина різниця між тим, як ми обідаємо в ресторані або пакуємо їжу для їжі в готелі). Їм все одно, навіть якщо у клієнта є голодні маленькі діти. Це для мене не ресторан, вартий хорошого бізнесу.
Коментарі: