M L

Відгук на Cerebral Palsy of Mass, INC

Жахливе обслуговування клієнтів у штаті Массачусет...

Жахливе обслуговування клієнтів у штаті Массачусетс, я раніше дзвонив на англійську лінію, і, дякуючи Богу, я двомовний, вони грубі і думають, що працюють з коровами чи ще. Зараз я телефоную на іспанську лінію, і принаймні 2 з 5 професійно працюють і виконують свою роботу. Інші 3 думають, що вони просто позичають тобі гроші безкоштовно, ти дзвониш і схоже, що вони не хочуть бути там. Вони мусять пройти цих людей якусь підготовку з обслуговування клієнтів чи щось подібне. Я дала оцінку 3 тим людям, які ходять туди і роблять свою роботу. Іноді я молюсь не дзвонити туди, але зазвичай (завжди) виникає проблема з оплатою, тому у мене немає іншого вибору. Я хочу подякувати тим, хто поважає інших та роботу, яку ми робимо, якщо б не вони, я б дав 0, якби міг. Окрім того, як усім іншим у мене знадобилося більше 6 місяців, щоб отримати зарплату, деякі вам нічого не пояснять, але вони впевнені, готові бути грубими, я зазвичай не люблю давати погані відгуки, але я повинен сказати правду, можливо, хтось колись щось змінить, хтось як. Не гаразд.

Перекладено