Jon Espy

Відгук на Tom Kadlec Honda

В даний час на нашому 4-му автомобілі, придбаному ...

В даний час на нашому 4-му автомобілі, придбаному у Тома Кадлека. Дотепер жодних проблем. Висадили фургон на заплановану зустріч о 9 ранку для заміни масла, обертання шин та діагностики пошкодженого вогню карти під гарантію. Запланований час завершення та передачі до 16:00. До 16:00 не надійшло жодного дзвінка. Я зателефонував у відділ обслуговування, і Майк сказав, що він перевірить стан і перетелефонує мені. Через 30 хвилин я не почув відповіді. Зателефонували ще раз, і Майк сказав мені, що він ще не перевіряв, але що я повинен просто зайти і взяти фургон, і він не міг перевірити стан, бо у нього був клієнт за столом. Я розумію, що речі можуть бути зайнятими, але не майте на увазі, що я менш важливий, ніж інший клієнт. Або скажіть комусь, що ви передзвоните, і почекайте 30 хвилин. Нарешті мені сказали, що деталі потрібно замовляти на світло, і мені доведеться перенести на п’ятницю чи пізніше. Збільшується лише до 2 зірок, тому що водій маршрутного таксі був дуже ввічливим та привітним.

Перекладено