Luke Відгук на A. O. "Istituto Ortopedico G. ...
Неможливо керувати призначеннями ... 9.03.20 я маю...
Неможливо керувати призначеннями ... 9.03.20 я маю зустріч о 9.15 для зняття гіпсу з ноги, розвантаження милицями на 22 дні. Я йду до стійок реєстрації о 8.58 (квитки у мене з собою ... тому я точний). Після реєстрації вони кажуть мені, що я маю піти на перший поверх, щоб оплатити квиток, після чого я повинен повернутися до стійки реєстрації, щоб отримати квиток, щоб піти в кімнату для зняття штукатурки. Перше питання: поставити касира на реєстрацію, так? Занадто складно? Зі своїми милими милицями я заходжу на перший поверх, плачу і повертаюся до стійки реєстрації. О 9.20 я представляюся перед кімнатою для зняття гіпсу. Ортопед (імені якого я не згадую, але це, очевидно, написано на аркуші для відвідування) залучає даму, яка призначилася на прийом о 9.45 і яка зареєструвалась до мене (вказуються як прогресивна кількість прийому, так і час призначення на настінному екрані ...). Цікаво: чому він пустив пацієнта за 20 хвилин до призначення? Думати погано, майже ніколи не помиляється ... Я маю свою ідею. Виходячи з дами на прийом о 9.45 ранку, я запитую ортопеда: чи дотримуєтесь ви номера прийому чи часу призначення? Він мені каже: прийняття. Я запитую вас: так парадоксально, якщо я призначаю зустріч через 2 дні і приходжу сьогодні, ви дозволите мені увійти в функцію прийому? Роздратований ортопед каже мені сісти, щоб продовжити візити. У цей момент дама приїжджає із зустріччю о 9.00 (зауважте, що зараз 9.30-9.40), очевидно, приїхала із запізненням (ви можете побачити це з номера приймання, 10 номерів після мого!).
Вони впустили її (... але чи не дотримувались порядку прийому?). Тим часом приїжджає інший хлопець із домовленістю о 9.00 (він сенсаційно запізнився! Прийом приблизно 15-20 номерів після мене !!!). Коли дама йде, вони впускають його (це 10.00 більше або менше). У цей момент я лопнув. Я стою у дверях і кажу, що я б не зрушив з місця: зателефонуйте, будь ласка, в міліцію, охорону ... кого ви хочете, я не рухаюся. Ортопед також звинувачує мене в женоненависництві: "якби я був людиною, ти б уже переїхав!". Це неприйнятно. Можливо, якби ортопед не впустив даму до 9.20 із призначенням на 9.45, всього цього не сталося б ... На той момент інший лікар чи керівник, я не знаю, хто вона, переконує мене почекати . Врешті-решт до 10.17 ранку, більш ніж через годину після призначення. Звичайний візит ... у них навіть не було аркуша з протоколом реабілітації. Шкода, бо Піні - це досконалість у Мілані.
Коментарі: