Michael Leitman

Відгук на Eye Center on Capital Hill

Дуже рідко пишу відгуки. Для початку я мав хороший...

Дуже рідко пишу відгуки. Для початку я мав хороший досвід роботи з доктором Бутрусом. Нещодавно мені повідомили, що вони більше не братимуть мою страховку, тому зараз я шукаю іншого очного лікаря. Питання у мене з персоналом його офісу. Торік вони виставили мені стару страховку для замовлення контактів, хоча я дав їм свою картку на початку візиту. Поїхавши туди-сюди протягом тижня, я здався і просто з’їв 200 доларів. Цього року я два місяці намагався отримати копію рецепта на окуляри. Одного разу я поїхав особисто, коли працював вдома по сусідству, але оскільки доктора Бутруса в той день не було в кабінеті, я не міг отримати копію. Вони попросили номер факсу, але у мене його немає, тому вони сказали, що надішлють його поштою. Я так і не отримав. Через кілька тижнів я знову зателефонував і пройшов той самий процес. Оскільки я працюю в Арлінгтоні, я не можу просто заїхати під час їх робочого часу. Його знову ніколи не надсилали поштою. Сьогодні я знову працюю вдома і планував заїхати в другій половині дня, але вирішив, що зателефоную вперед, щоб воно було готове. Мені сказали, що на те, щоб він виписав простий рецепт, знадобиться три дні. Тоді мені сказали, що це може бути готово завтра, але це не допомагає, бо я буду в Арлінгтоні. Знову мене запитали про номер факсу, і вони сказали, що не надсилають його. Я здаюся. Мені довелося б знайти нового очного лікаря, навіть якщо він взяв мою страховку.

Перекладено