BTK 318

Відгук на Patterson Nissan

заощадите свій час та гроші та вирушайте кудись ще...

заощадите свій час та гроші та вирушайте кудись ще. обслуговування після продажу жахливе. купив у них сильверадо приблизно 5 місяців тому. через місяць після покупки мій двигун почав видавати стукіт по дорозі на роботу. зателефонував їм і пояснив, що трапилося, вони сказали, щоб там все там. через півтора тижні я не почув відповіді, тому зателефонував. мені сказали, що двигун майже заблокований, і його потрібно було замінити, на виправлення піде близько місяця. Через місяць досі не почув їх, тому я передзвонив, двигун перейшов від того, що був повністю зруйнований, до невеликого витоку масла. (велика різниця) Сказали, що повернуть його наприкінці тижня. ще два тижні пізніше ні слова, тому я зателефонував власникові та пояснив, що відбувається. пояснив йому, що не задоволений тим, що вантажівка має проблеми так швидко після покупки, і хотів би отримати щось інше. Я володів вантажівкою лише трохи більше місяця, і вони мали її протягом півтора місяців. було сказано почекати, поки вантаж не буде виправлений, а потім ми сіли б і обговорили варіанти, що вони кинули м'яч на цей. нарешті повернули вантажівку, на мертвій порожній, попросіть поговорити з ним ще раз і йому сказали, що він обідав, зателефонували наступного дня, і він тиждень був за містом, але залишив повідомлення. через кілька днів зателефонував gm (я думаю) пояснив йому, що відбувається, це в п'ятницю. йому сказали, що він буде шукати деякі потенційні транспортні засоби загального діапазону цін і зв’яжеться зі мною в понеділок. через тиждень я все ще не чув від нього, тому передзвонив йому. він сказав "вибачте, мав би зателефонувати вам, не міг знайти нічого у вашому ціновому діапазоні". я запитав його, що мені робити? шукати себе в Інтернеті? він сказав так, щоб повернутися з ним, якщо я щось побачив. Добре я знайшов декілька суден у загальному діапазоні. першим двом, про кого я запитував, сказали, що вони вже продані. третьому сказали, що він повертається на аукціон. четвертому сказали, що це поза діапазоном цін. це було на 4000 більше ніж вантажівка, яку я купив, я думаю, вони не змогли спуститися, щоб спробувати виправити ситуацію. погіршившись тим, що потрібно було ініціювати кожен телефонний дзвінок і відчувати себе схожим на здуття, вирішив, що просто спробую утримати вантажівку. вантажівка просиділа у моїй проїзді кілька тижнів, бо я не хотів прокладати на ній додаткові милі (думав, що я буду в чомусь іншому). знову почав керувати вантажівкою і помітив, як двигун видає ще один дивний шум. сфотографував шум, який він видавав, надіслав їм. сказав їм, що я не хочу керувати вантажівкою, якщо це щось серйозне. через кілька днів все ще не чув, тому передзвонив їм знову. було сказано звернутися до мого місцевого дилерського центру Chevy про те, що на нього має поширюватися заводська гарантія. дякую за послугу, якби я знав, що це було б так, я б витратив свої гроші десь ще. жахливе спілкування. вони насправді зателефонували мені, щоб запланувати заміну масла, поки у них ще був мій автомобіль на ці півтора місяці. я знаю, що це трапляється не з усіма, але я був дуже розчарований.

Перекладено