Hyolin Lee

Відгук на Holmes Honda

Я розсилав цінові пропозиції до сусідніх дилерськи...

Я розсилав цінові пропозиції до сусідніх дилерських центрів (майже у всій штаті Лос-Анджелес), і Холмс Хонда мав найкращу пропозицію. Інші автосалони НЕ можуть перевершити або зрівняти свою ціну. Я не шанувальник процесу покупки автомобілів із переговорами та довгими часами очікування у дилерському центрі, але я мав великий досвід завдяки найкращим Холмсу Хонді, Пейдж та Ніку. На первинний запит ціни вказати Пейдж та її команду було запропоновано відповісти. Я вдячний персоналізованим повідомленням електронної пошти, її виконанню моїх запитів (детальна розбивка ціни, спілкування електронною поштою тощо) та їх пропозиції для зручності. Пейдж і Нік зробили цю операцію якомога плавнішою і були терплячими до багатьох моїх запитань. Я очікував, що інші люди доставлять мою машину (остаточний вирішальний фактор, оскільки я живу за 3 години від автосалону), але Нік особисто приїхав доставити її. Їхнє обслуговування продовжилося після закінчення продажу, після чого вони заїхали до мене.

Єдиною частиною цього досвіду, який можна було б покращити, є спілкування з їх фінансовою особою Лейн. До нього було важко дістатись, і я не надто почув від нього. Загалом, я вражений видатним сервісом, зручністю та старанністю від Холмса Хонди. Я б рекомендував їх усім, хто хоче придбати транспортний засіб.

Перекладено