Patrice Lee-Seyon

Відгук на Hollywood Casino Toledo

H Lounge - грубе, саркастичне, коротке, повільне о...

H Lounge - грубе, саркастичне, коротке, повільне обслуговування. Ми прибули до казино близько 22:45 вечора, і швейцар направив нас до лаунжу H. Я поспілкувався з господарем і господинею і запитав, де розташовані наші місця, і вони вказали за ними спину і сказали, що я повинен запитати одну з дівчат, яка гуляла. Я підійшов до одного із серверів і, не вступаючи в очі, сказала вона: Ваші місця там і невиразно махнула рукою в якомусь напрямку. Я попросив ще раз пояснити, і вона сказала, що проведе нас туди, але було дуже незручно стояти посеред підлоги з 15 дівчатами. Ми підійшли до відкритої площі та сіли. Адам, один із менеджерів, я припускав, був трохи саркастичним та грубим у манері (точно не матеріал менеджера). Ми тим часом чекали 12 хв на сервер і нарешті встали, щоб взяти власні напої в барі. Я не розумів, що існує правило одного напою, і я цілком розумію. Сьогодні я пишу вам, щоб звернути вашу увагу на те, наскільки непрофесійним був цей вхід до цього часу, навряд чи гостинність, якою я звик у казино.

Далі сервери виглядали шалено бігаючи, намагаючись розмістити всі столи, і не змогли це зробити вчасно. Я встав і коротко сказав Адаму (менеджеру): Ми йдемо, на що він грубо відповів, добре, повернувся до мене спиною і пішов геть. Я б розраховував на новий бізнес чи будь-який бізнес з цього приводу, що він запитав би мене, в чому проблема, чи як її можна виправити, або навіть у простому вибаченні за клопоти, які ми пережили, щоб дістатися до казино. лише виїхати через годину. Це була дуже важлива подія в житті моєї найкращої подруги, і я дуже розчарований тим, що їй довелося зазнати такого поганого обслуговування клієнтів у цей день.

Final Cut Steakhouse - Сервіс є посереднім для ресторану, який намагається зобразити такий високий рівень. Меню м'яке .. нічого креативного ... немає продуктів для гурманів. Їжа була чудовою за смаковими якостями. У мене був морський окунь. Ніякого морозива. Потрібно вдосконалити креативність та додати кілька предметів для гурманів. Сервери не дуже обізнані і звучать неосвічено щодо меню та їжі. Я вечеряв тут тричі, і це не покращилось. Десерт сухий. У мене були всі десерти в меню, і всі закуски .... самий делікатесний предмет - це картопля фрі з трюфелями.

Перекладено