Stacey Vera

Відгук на Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Дав би 0, якщо це можливо.

Дав би 0, якщо це можливо.

Я придбав машину в листопаді. 2 місяці, і вони не скасували мою гарантію або страхування GAP. Радник сказав мені, що страхування GAP не потрібно, і він не застосовуватиме його. Низько і ось, він додав його до мого контракту, і я не зрозумів його під час першого огляду. Я зайшов до офісу через 7 днів після моєї покупки, щоб скасувати і ордер, і страховку GAP. «Радник позики» роздрукував бланки і попросив мене підписати їх. Я телефоную через 3 тижні, щоб отримати статус, і мені сказали, що вони ніколи не отримували мою форму ....

Я подаю форму повторно, дізнавшись, що "консультант з позики" не надсилав її (звичайно, у мене не було копії, щоб довести це). Швидкий перехід на сьогодні. Агент, який допомагає мені отримати відшкодування, більше не працює з компанією, і я досі не отримав відповіді. Я багато телефонував, і я отримую голосові повідомлення без зворотних дзвінків. На цьому етапі - моєю наступною дією може бути подання скарг до відповідних джерел та отримання юридичної ради, оскільки той самий "консультант по кредиту", який підписав мене на гарантію, той, хто взяв мене в офіс, щоб скасувати її.

Протягом двох місяців я неодноразово зв’язувався з ними, і жодної допомоги для вирішення цього питання не надавали.

Кредитний радник мені сказав, що отримання гарантії знизить мою процентну ставку. Пізніше я з'ясував, що це неправда і вважав це неетичною практикою. Це має сенс, оскільки коли я запитував радника, як це працює, він просто витягнув документ назад і сказав, що намагається допомогти, але я явно не хочу допомоги, і він просто підпише мене на вищу процентну ставку.

Перекладено