Sherna Chostel

Відгук на Club Med Magic Haiti

Я ніколи не повернусь до цього готелю. Лорі, менед...

Я ніколи не повернусь до цього готелю. Лорі, менеджер з обслуговування клієнтів, не поважала нас. Ми поїхали до Декамерона в ніч на неділю, щоб ми могли виїхати в понеділок, саме тоді ми дізналися, що порт о-пренс обмежений через протести. Arcahaie був заблокований, ми ніяк не могли повернутися до порту Au Prince, і нам довелося встигнути до раннього польоту у вівторок. Вона нам чітко заявила: чому ми прийшли? Якби ми не знали, що є протестації. Я був вражений почувши ці слова від менеджера, знаючи, що Дека - це міжнародний готель. І я вперше там побував. Крім того, вони не могли розмістити нас ні вдень, ні вночі; вона попросила нас заплатити 65 доларів за людину, а нас було загалом 6. І було багато людей, які залишились безкоштовно. Мати 20+ людей, які сидять, спати з сумками у вестибюлі - це неприємно для готелю. Ми не отримали повного сервісу, оскільки два ресторани були зачинені, оскільки в готелі було недостатньо гостей; це означає, що вони мають достатньо кімнат, щоб нас розмістити. Нічний клуб був закритий! Персонал зателефонував, ймовірно, від корпорації з проханням дати нам кімнату або 2, все ж ми сиділи у вестибюлі без інформації про ситуацію і з нами поводились як з тваринами. Я не з тих людей, які зазвичай залишають погані відгуки про компанію, але цього разу мені довелося це зробити, оскільки це було стресовою ситуацією для мене та моєї родини, а також неповагою. Декамерон на Гаїті з військовослужбовцем американської армії поводився як із сміттям.
Дякую Гаїті, дякую Декамерон, дякую персоналу!

Перекладено