S B

Відгук на Emirates Wolgan Valley Resort ...

Дійсно розчаровує. Ми зупинялись раніше, однак цей...

Дійсно розчаровує. Ми зупинялись раніше, однак цей візит не був нічим подібним до попереднього перебування, ми припускали, що відбулася зміна керівництва. Персонал в обідніх зонах був доброзичливим та уважним, їжа загалом була чудовою, однак на цьому позитив закінчується. Співробітники стійки реєстрації були надзвичайно грубими і не могли бути менш корисними. Персонал готелю зробив кілька помилок під час бронювання, під час нашого перебування та навіть під час реєстрації заїзду (що зайняло годину, і ми були єдиними гостями, які виїжджали на той час) їм вдалося залишити половину нашого багажу в кімнаті при від'їзді. Кожного разу, коли ми просили виправити помилку, співробітники стійки реєстрації ставилися до нас так, ніби вони роблять нам величезну послугу. Ми справді були дуже здивовані відсутністю професіоналізму під час цього візиту, однак порівняно з проблемами інших гостей, з якими ми спілкувались під час нашого перебування, нам, мабуть, пощастило. Ми маємо досить низький рівень обслуговування під час подорожей і вимагаємо дуже мало, однак навіть тоді це було надто складно.

Перекладено