Tom Willis

Відгук на DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

З готелю мені було стягнуто додаткову плату, яка ч...

З готелю мені було стягнуто додаткову плату, яка через два тижні з мого рахунку ніколи не списувалася. Я зателефонував до готелю кілька разів, і мене або залишили на утриманні, або поклали телефон. Здавалося, ніхто не турбував зусиль, щоб відповісти на мій запит. Мені довелося витратити час, щоб зв’язатися з відділом шахрайства мого банку, який потім випустив мені кошти. Ваша відсутність професіоналізму та терміновості у відповіді на мою вимогу просто вражала.

Перекладено