Peng

Відгук на Camelbeach Mountain Resort

Реєстрація: дуже і дуже заплутаний процес реєстрац...

Реєстрація: дуже і дуже заплутаний процес реєстрації. Коли ви туди потрапите, ви побачите кілька рядків. Я не уявляю, яка лінія є для мене правильною, враховуючи те, що я вже купував квитки на ліфт через Інтернет. Я майже впевнений, що це перше враження, яке склали багато інших людей.

Оренда: Знову дуже дуже заплутаний процес. Є нижній і верхній рівень, щоб отримати оренду. Ви повинні розібратися, який для кого. Мені пощастило, що я потрапив у правильну лінію, але чимало людей вигнали, бо вони потрапили в неправильну лінію. Я відчуваю, що вони були дуже засмучені. Немає чітких вказівок і недостатньо співробітників, щоб керувати нами.

Повернення оренди: Очевидно, якщо ви взяли лижу з нижчого рівня, вам доведеться повернути її на нижчий рівень. Але хто б це знав, якби мені не сказали? Звідки я взагалі знатиму, що є верхній рівень, якщо я орендую нижчий рівень?

Повернення ключа шафки: Знову дуже дуже заплутаний процес. На іншому боці є окреме вікно, щоб обробити повернення ключа шафки. Знову ж таки, як я повинен знати, що для цього існує окреме вікно, якщо мені про це не розповідали? Я протакував 30 хвилин, чекаючи в неправильній черзі, і нарешті, коли настала моя черга, мені сказали, що ти повинен перейти до вікна 12

Обслуговування клієнтів у вікні реєстрації: 0 зірок. Ні привітання, ні спілкування, нічого, ні посмішки, ні інформації. навіть я сказав доброго ранку, дякую вам і т. д. Це послуга, яку ви очікуєте після того, як нарешті досягли черги і після того, як ви витратили 95 на ліфт, 45 на оренду, 10 на стоянку і 25 на шафку? Я так не думаю.

Ковід: Ніде я не відвідував дезінфікуючий засіб для рук. Сюди входять зона реєстрації, зона прокату, зона шафки, зона кафе, зона відпочинку.

Перекладено