fabio lanza

Відгук на IRCSS Az.Osp. San Martino - IS...

загалом хороша лікарня з хорошими професіоналами.

загалом хороша лікарня з хорошими професіоналами.
Але якщо щось трапляється не так, і ви вирішили вдатися до скарг, це жарт.
надіслав 3 скарги від моєї родини (по одній на кожного члена), скопіюйте та вставте відповіді однакові для всіх від людей (2 лікарі), які отримали скаргу.
навіть не порядність написати усім відповідь.
Оскільки відповіді були дуже рідкісними та були ліквідовані, після того, як ми заслухали телефонний офіс скарг, нам залишилася думка, що відбудеться зустріч з керівником відділу зв’язків з громадськістю. тоді була ціла проблема covid, і тому я розумію, що ці практики пішли на другий план.
але зараз ситуація набагато спокійніша, якщо вони захотіли цих речей, їх також можна організувати у відеодзвінку.
зрештою: написання скарги - це досить тривалий процес, потрібні копії документів тощо, і тоді це все марно. не витрачайте час. Здається, всі вони доступні по телефону, але на практиці це не так.
Наше право скаржитися та їх обов’язок СВОЄЧАСНО реагувати - це знущання.

Перекладено