Tyler Fry

Відгук на Sun Toyota

мені пообіцяли перевірку направлення від Лі Хьюсто...

мені пообіцяли перевірку направлення від Лі Хьюстона, і вона мені не надсилається. розмовляв з Лурі-Енн, і вона сказала мені, що вони прислали мені одну, що правда, вони прислали мені одну за перше придбане авто, але Лі сказала мені, що я отримаю його за другий автомобіль, якого я не отримав. Лурі-Ен сказала мені, що я можу забрати його після 4:30 30.08.18. Приблизно через 5 годин я отримав інший електронний лист із повідомленням, що вони вже надіслали мені (знову ж таки для першої покупки) і що я не отримуватиму взагалі один. все це після 5 обіцяних зворотних дзвінків від керівництва, яких я не отримав, поки не подав скаргу BBB. Я також відвідав дилера для обслуговування, якому моя машина була переведена в батьківський режим, сервіс пообіцяв передзвонити, і мені довелося чекати цілий тиждень для зворотного дзвінка, щоб виправити ситуацію, згадавши мою проблему з відділом обслуговування в моїй скарзі на BBB. Джейк зателефонував мені з виправленням мого автомобіля і, по суті, попросив мене видалити скаргу, сказавши, що йому це боляче. дилер нічого не витримує, і не дай Бог, вони повернули дзвінок, який обіцяли. ніколи не повернеться та не перенаправить когось туди.

Перекладено