Ciara Endicott

Відгук на Baywood Medical Center ED

Нещодавно я пробув дві ночі після видалення нирки,...

Нещодавно я пробув дві ночі після видалення нирки, і це був найгірший досвід, який я коли-небудь мав у стаціонарі в лікарні. З того моменту, коли ми зайшли, не було жодної вивіски чи волонтера, який би спрямував мене куди йти. У холах було повно сміття та їжі. Я піднявся перед операцією і, чесно кажучи, медсестри були настільки зайняті, що вона навіть не могла відстежити, які тести мені все ще потрібні, або дати вказівки, як підготуватися, бо вона була так відволікана і зайнята іншими пацієнтами. Вона знову і знову задавала мені однакові запитання. Після операції вони планували посадити мене у спільну кімнату, хоча мій чоловік перебував зі мною. Моя родина чекала дві години, поки в одній кімнаті не буде прибирання. Потім крісло крісла було зламане, тому моєму чоловікові не було де спати. Коли ми донесли це до медсестри, вона просто сказала: Це дуже погано. Він закінчив слово! Зайшов лабораторний технік і запропонував нове крісло через пару годин після того, як я розплакався, бо ніхто не відповідав на кнопку дзвінка для моїх знеболюючих препаратів, які були пропущені, і я втомився. Медсестри змусили мене почуватись жахливо при будь-яких проханнях про воду чи засоби для знеболення. Будь ласка, пам’ятайте, мені щойно видалили нирку. Мене регулярно не запитували моє ім’я та дату народження з кожним отриманим препаратом, а руки не дезінфікували. Мою кімнату ніколи не прибирали. Чесно кажучи, я б ніколи туди не повернувся. Я вибрав би іншого лікаря, якщо дізнався, що вони роблять хірургічну операцію лише звідти. Ніколи знову!

Перекладено