Tom Watson Відгук на DoubleTree Hotel Aurora
Гарний мотель, але управління працює, щоб зробити ...
Гарний мотель, але управління працює, щоб зробити ваше перебування менш приємним. При бронюванні ви прослухаєте 3-5 голосів, кожен задає питання, щоб потрапити до іноземця в іншій країні. Дама, яка відповідає, не матиме уявлення про американську освіту і буде задавати багато питань щодо вашої поїздки, яка не має нічого спільного з кімнатою. Потім вони матимуть проблеми з написанням простих речей, таких як T O M, і незважаючи на те, скільки разів ви скажете їм, що їм потрібна адреса виставлення рахунку для кредитної картки, вони наполягають, що ви повинні дати їм свою домашню адресу.
Це супроводжується тривалим розкриттям інформації, що закінчується повідомленням про те, що бронювання не можна скасувати. Я згадав, що вони хочуть, щоб ти приєднався до їхнього клубу ...
Тепер у мотелі, що проходить реєстрацію, вас знову штовхають до клубу. Не робіть, я маю 5 електронних листів сьогодні вранці. Зараз вони заблоковані. Однак ви отримуєте гарне печиво та 2 теплі води. Чому тепло? Не знаю. Ви також не можете отримати холодну воду у фойє, оскільки у них є вода з фруктами, що плавають, тепла.
У номері немає холодильника. Що! Отже, це час крижаного льоду.
Вранці сніданок не подається. Я вважаю, що мені сказали, що там снідали. Дама, яка вас вітає, дуже приємна. Вона переконується, що ви знаєте, що сніданок більше 17 для вас, і намагається утримати своїх співробітників служби очікування, щоб їх не розжовували. Жодна їжа не виглядала жахливо. Вона висловила, що власник мотелю не хоче, щоб хтось отримував щось безкоштовно.
Я поїхала, не поївши.
Далі, думаючи, що я можу випити кави. Поганий хід, кава-машина у вестибюлі коштує 2,50. Не жартує. Який безлад.
Я вже згадував, що персонал кімнати був абсолютно іноземним. Можливо, хтось із іншого поверху міг говорити по-англійськи.
Мотель також надсилає вам постійні текстові повідомлення. Я спробував зателефонувати їм з цього номера, щоб обговорити своє незадоволення, але здався. Прямо до іноземної служби автовідповідачів.
Мій загальний досвід був поганим. Я почувався нікелевим та потьмянілим. Не якісний досвід. Не буде залишатися з ними в майбутньому. Загалом 3-зірковий досвід, знижений до 2-зіркового, коли вони думали, що мені надішлють SMS, - це відповідь, і тоді я закликаю телефонувати, коли у них немає номера, на який можна дістатись.
Я б просто пішов в інше місце.
Коментарі: