nabil al rustamani

Відгук на Niyama Island Resort and Spa

Незважаючи на те, що ім'я Анантара, не сподівайтес...

Незважаючи на те, що ім'я Анантара, не сподівайтесь, що воно буде 5-зірковим. Спочатку трохи клопоту з ними щодо підтвердження електронною поштою. Однак прийом був дуже хорошим з аеропорту до готелю, що дало вам ідеальну атмосферу готелю. Політ був на гідролітаку від аеропорту MLE за 45 хв. Ваш власний дворецький проведе вас до кімнати зі вступом, (mahi) наш дворецький дав хороший вступ і він склав наш план вечері на наше перебування. Шок нашого перебування, який дав йому 3, був якістю їжі в готелі. Протягом перших 2 днів ми знаходили волосся в їжі. Перший раз, коли ми привернули їх увагу, відповіді були непрофесійними, ніби це не їх проблема. Наступного дня вранці ми побачили, як персонал, який не використовував рукавички, використовував ведмедя, який брав лосось і подавав клієнтам у буфетній зоні. Я попросив менеджера (Стіва) і придбав його до уваги. вдруге після виявлення волосся глибоко всередині печива прийшов Шеф і щиро вибачився. Шеф-кухар (Камлеш) запросив нас знову на вечерю та приготував дивовижну вечерю, яка, чесно кажучи, смаком та досвідом їжі була небом. Я був настільки розчарований, що такий дивовижний досвід міг бути з самого початку без жодних проблем. Незважаючи на те, що острів гарний, а персонал дуже гарний, саме ці дрібниці роблять досвід хорошим чи поганим. Мені шкода сказати, що керівництво вищого рівня не потрудилося надіслати вибачення або підтвердження, що така поведінка неприйнятна, і вони розглядатимуть це як серозне питання. Як член готелю Anantara я чітко дав зрозуміти, що все, що я хотів, - це стандартні очікування того, за що я заплатив. Однак у мене склалося враження, що вони думають, що я хочу речі безкоштовно. Що, на жаль, не було, оскільки це прекрасне та дивовижне місце заслуговує на 5 зірок, якщо не на той досвід.

Перекладено