Jeff Hackling

Відгук на Nalley Ford Sandy Springs

Незважаючи на те, що робота була завершена, і я не...

Незважаючи на те, що робота була завершена, і я не маю з цим жодних проблем, у мене є проблема з тим, як автор служби повідомляв нас про це. Я реєструю машину у вівторок о 9 ранку. у середу о 10:15 я надіслав текстове повідомлення для оновлення. О 12:29 я отримав оновлення з пропозицією на послугу. Я швидко відповів, щоб продовжувати послугу. У середу о 4:09 я надіслав текстове повідомлення службі запитів з проханням оновити. Немає відповіді. Я зателефонував до служби письма і залишив повідомлення. Немає відповіді. Я зателефонував вдруге до служби написання та запитав, чи завершено це. У той час він повідомив мені, що частина недоступна, і вона буде виконуватися в п'ятницю (четвер - День Подяки) і завершить роботу. У п'ятницю службовець пише мені близько 10 ранку, повідомляючи машину про завершення.
1. У вівторок після обіду службовець повинен був зателефонувати мені, щоб повідомити, що машину сьогодні не дивитимуть і не комплектуватимуть.
2. У середу службовець повинен був повідомити мене, що вони не мають участі, і встановити очікування в п'ятницю.

Перекладено