verticalift Відгук на Renaissance Phuket Resort & Sp...
Як канадський емігрант, який протягом останніх 20 ...
Як канадський емігрант, який протягом останніх 20 років проживав на острові Пхукет, ми з дружиною мали можливість випробувати багато найкращих готелів у Південній Америці. Азії, включаючи The Oriental, Raffles, Banyan Tree, Twin Palms тощо.
Нещодавно я придбав спа-пакет (відновлюючий масаж та свіжу ванну на 6 685 батів з диском) у спа-центрі «Ренесанс Кван» на Пхукеті для своєї дружини як несподіваний подарунок для використання, якщо я не буду на роботі в Абу-Дабі, де працюю в якості пілот. Коли я придбав подарунковий ваучер для своєї дружини, я коротко поговорив із менеджером курорту, пояснюючи, що я хочу придбати. Менеджер спа-центру був дуже приємним і домовився про те, щоб ваучер було вивішено на нашу домашню адресу на Пхукеті, де його дружина отримала його кілька днів пізніше.
На жаль, коли моя дружина прибула на запланований прийом о 12:00 опівдні, вона опинилася в очікуванні майже 30 хвилин, незважаючи на те, що їй сказали бути о 12:00 опівдні "різкою", коли вона зробила бронювання напередодні.
Дочекавшись свого санаторно-курортного лікування, моя дружина, яка теж є Тайландкою, але має набагато темніший колір шкіри, ніж більшість інших тайців, виявила, що її ігнорують і розмовляють зі службою реєстрації в санаторії. Моя дружина, яка, на жаль, звикла до цього в тайському суспільстві, опинилася в дуже неприємній ситуації, коли співробітник готелю поговорив із нею через темніший колір шкіри. Вона, мабуть, пішла на приємну розслаблюючу санаторно-курортну процедуру, але виявила себе засмученою і розлюченою, очікуючи майже 30 хвилин, що, мабуть, було дуже приємним розслаблюючим досвідом ...... Це не було.
Поминувши, як до моєї дружини ставилися працівники бюро, моя дружина сказала, що масаж хороший і що масажистка знає, що вона робить, але чомусь спа-центр не надав "Пакет для ванни", який я також мав передоплата. Пояснень не було дано, і того дня менеджер курорту, з яким я раніше спілкувався, на жаль не був у офісі.
Повернувшись додому з готелю та спа-центру, моя дружина зателефонувала мені, надавши мені всі деталі, додавши, що вона ніколи не повернеться до спа-центру "Ренесанс Кван" через те, як з нею поводилися з боку персоналу.
Наступним подарунковим ваучером, який я їй купую, буде для зворотної подорожі до Баньяна.
Коментарі: