Ani Hakobyan

Відгук на Tsarav Aghbyur Condominium

Привіт. Ми вирішили піти до вашого відкритого басе...

Привіт. Ми вирішили піти до вашого відкритого басейну з другом. Вчора (за день до візиту) вони зателефонували і з'ясували умови, нам сказали, що ви можете придбати передплату на тиждень і прийти в будь-який день. Сьогодні сутра зібралася, у чудовому настрої, в очікуванні полежати та засмагати. Ми зайшли до вашого готелю і пішли на ресепшн, нормально посміхнулися, хотіли придбати передплату, дівчина, яка знаходиться на вашому прийомі, - це просто висота непривітності та хамства. Нахаміла, дуже грубо сказала, що місць немає, ми намагалися пояснити, що вони телефонували і нас не попереджали, вона грубо дала зрозуміти, що їй байдуже, що вони нам говорять по телефону. Друг ввічливо попросив показати нам басейн - оскільки було просто цікаво заглянути, подивитися, як там все влаштовано, зрозуміти, чи варто сюди повертатися, що це за мадмуазель з круглими очима, ніби ми просимо про щось невідоме, почав говорити, як це показати? в цей момент підійшов один із ваших співробітників і дуже люб'язно запропонував показати вам басейн. Він показав нам усе, побачивши, що нас трохи засмутила неадекватна поведінка вашого працівника, він запропонував трохи побути в басейні (до речі, басейн на той момент був майже порожній), ми подякували йому і курс залишився. Через 2 години ми спустились вниз, підійшли до тієї самої дівчини, щоб придбати передплату на тиждень - і вона, відповівши на наше запитання, була здивована і грубо сказала, як? Ви все ще були тут ???????? "... ми відповіли їй, а потім сказали, що, незважаючи на її хамство, ми все ще хочемо підписки. А потім з неї вийшов потік незрозумілої інформації - спочатку з 26-го, у якого можна купити, потім вона не може сказати, коли це можна буде викурити передплату, тоді вона почала говорити, що саме вона вирішує, хто ходить в басейн, хто ні. Ми сказали їй, що вона дуже груба і недоброзичлива, і було б непогано знизити тон, на що вона заявила, що розуміє, про що йде мова, але їй все одно.
До речі, у вашій роздягальні був наш знайомий, який також скаржився на ваше керівництво. В результаті ця дама зіпсувала нам день, відпочинок. Таке ставлення до гостей готелю просто неприпустимо. Завдяки цій пандемії всі заклади міста прагнуть зробити відпочинок людей комфортним та елементарно приємним. Дякую Marriott !!!!! Як можна допустити таке ставлення, ми нікому не будемо радити у вашому басейні саме через грубість цієї дівчини, і як би цей юнак не намагався виправити ситуацію, дівчина на ресепшені була непробивано грубою !!! !!!!!!! Чисте розчарування !!

Перекладено