Wendy Vandegrift

Відгук на Twin-Star Intnl.

Я придбав дефектну підставку для телевізора з камі...

Я придбав дефектну підставку для телевізора з каміном. Всього це працювало тричі. Зв’язався з компанією 31 жовтня 2017 року, пояснив проблему. Вони надіслали частину. Щоб його отримати, знадобилося щонайменше два тижні. Частина, яку вони надіслали, не вирішила проблему. Передзвонив їм назад. Вони надіслали іншу частину. Це не спрацювало. Зателефонували їм знову, і вони сказали, що надішлють іншу частину, і якщо ця частина не спрацює, замінять блок. Вони надіслали ще одну частину. Це була та сама частина, яку вони надіслали мені вперше. Зараз вони відмовляються замінювати пристрій без квитанції. Я надав їм виписку з кредитної картки, але вони кажуть мені, що це недостатньо добре. Я ніколи не придбаю інший товар у цієї компанії.

Перекладено