Vince Mediaa

Відгук на The Ford Store San Leandro Lin...

Мені СКАЗАЛА "F ... K OFF" особа, що продає San Le...

Мені СКАЗАЛА "F ... K OFF" особа, що продає San Leandro Ford Lincoln.

Прочитавши інші 1-зіркові коментарі щодо цього FORD STORE - я не здивований, що продавець, який каже покупцям F OFF, все ще продає машини в цьому містечку.

У вівторок, 24 лютого 2015 року, о 10:00 - я взяв свій Ford Focus 2011 на ремонт, який тільки Ford міг покрити, оскільки це була проблема трансмісії.

Коли я зайшов у лот - я побачив самотнього продавця, який викурював сигарету перед їхнім головним виставковим салоном, - я привітався і запитав його, чи знає він, що деякі предмети на автомобілі FORD можуть відремонтувати лише представники FORD, він відповів, сказавши мені, що він цього не знає. Потім я згадав "для хлопця, який продає FORDS за життя, він повинен це знати". Він відповів: "ну чому ти просто не відмовляєшся" - мене засліпило це зауваження, я якось втратив момент, але коли я відійшов від добре одягненого продавця FORD - я сказав "ти будь обов'язково поділіться цим із наступною людиною, яку ви теж продаєте FORD ", і він пішов геть.

Я впевнений, що я не перший клієнт, на якого він лаявся. Побоюючись, що продавець може заперечити, що ми коли-небудь говорили, або зіткнутися зі мною вдруге, я не повідомляв про цей випадок, поки не прийшов додому пізніше вранці. Я також не зміг отримати його ім’я, оскільки він пішов від мене. Я мав лише його опис.

Близько 14:00 того самого дня я поспілкувався з менеджером з продажу "Jay Z". Він вибачився, що інцидент трапився, і погодився переглянути відео, яке відтворює його камера, щоб переконатися, що інцидент був дійсним, і підтвердити, що продавець говорив зі мною. Він сказав мені, що зателефонує мені, щоб обговорити проблему, після того, як поговорить із відповідним продавцем. Він не передзвонив, але коли я зателефонував йому через кілька годин, він сказав мені, що призупинив продавця на 3 дні.

Я хочу підтвердити, що я справді не проти, що цей продавець FORD сказав мені відмовитись - можливо, я заслужив це за те, що підняв проблему трансмісії з FORDS. Але те, що мене турбує, станом на цю дату - це той факт, що, читаючи мою рецензію на Yelp, цей продавець, швидше за все, каже іншим клієнтам FORD F OFF. І Сан-Леандро FORD LINCOLN погоджує це - з 3-денною відпусткою.

Я сподіваюся, що цей чоловік зараз працює на робочому столі і не представляє компанію FORD зі своїми прекрасними технологіями продажу. Я все-таки зателефонував і зателефонував у FORD Corp. - представник на ім'я "Майк" сказав мені, що це місцева проблема, і якщо вони не контролюють своїх продавців, а що стосується корпорації, то це питання закрито - ДОБРА УГОДА -

Чоловік, який відповідає за продаж, і в цьому містечку: Філ Б. із Сан-Леандро Форд Лінкольн
Власник бізнесу

Перекладено