Mark Modini

Відгук на Katarina Line Cruises

Ми забронювали круїз у Katarina Line та внесли деп...

Ми забронювали круїз у Katarina Line та внесли депозит через туристичного агента Cruise Traveler на Золотому узбережжі в Австралії. Ми мали вирушити у наш круїз у травні цього року. Перш ніж компанія скасувала наш круїз через Covid-19, вони повідомили нам через наш турагент, що ми можемо повернути кошти. Однак вони відмінили наш круїз, а потім передумали і видадуть нам ваучер лише на цей рік або на 2021 рік. Ми пара у віці 60-ти років, і не почуваємось безпечно подорожувати без туристичної страховки та без вакцини для Covid -19. Ми не рекомендуємо цій компанії, оскільки вона не заслуговує на довіру, змінюючи поради щодо повернення коштів, а також не проявляючи гнучкості чи співчуття до індивідуальних обставин клієнта. Нашу доньку та її наречену також забронювали на подібний круїз у той самий час, і вони хотіли б повернути гроші, яким було відмовлено. І наша дочка, і зять є студентами денної форми навчання з обмеженим доходом, і їх повернення для них дуже багато значить. Ми сподіваємось, що в майбутньому ми зможемо безпечно подорожувати до Хорватії, але НЕ будемо їздити з Катаріною Лайн.

Перекладено