Ismael Delgado

Відгук на Curwens Solicitors Hoddesdon

Мій досвід роботи з Кервенсом та Метью Тейлором не...

Мій досвід роботи з Кервенсом та Метью Тейлором не був позитивним. Моя транзакція була найбільш ванільною, що могла бути: я покупець не мав ланцюга, продавець не мав ланцюга, іпотечна пропозиція від Nationwide виставлялася досить швидко, і я купував власність у власність ... Цілий місяць я не міг зв’язатися з Метью - він не відповідав на електронні листи, коли я зателефонував на його пряму лінію, він ніколи не був піднятий, і голосова пошта, яку я залишив, не відстежувалась (іноді вікно голосової пошти було навіть заповнене, і я не міг залишити голосову пошту), і коли я зателефонував в офісі і попросили передати Метью, вони не зможуть перевести мене, оскільки Метью або був недоступний, або на засіданнях ... і він не повернувся до мене протягом цього місяця. Що ще гірше, він направив запити до неправильного адвоката з продажу, що спричинило затримку на 2 тижні, і це було підібрано лише за моїм неодноразовим наполяганням, коли я зневірився. Врешті-решт транзакція пройшла лише із запасом на 1 тиждень, перш ніж мені довелося звільнити орендоване помешкання, незважаючи на те, що я дозволив собі багато часу, перш ніж подати повідомлення про оренду. Відсутність зв’язку у Метью та помилка з електронною поштою неправильного соліситора викликали у мене сильний стрес і багато ночей страждав сон ... Я подав скаргу та попросив розумної компенсації, а через 10 тижнів подання скарги головний партнер Алан Картер досі не повернувся до мене. Тепер мені доведеться зв’язатися з юридичним омбудсменом, щоб прослідкувати це.

Кервенс не несе відповідальності за послуги, які вони мені надали, за помилки та стрес. Я відчуваю, що вони просто взяли гроші, і їм байдуже про надання послуги та надмірний стрес, який вони мені завдали.

Перекладено