Greg Hern

Відгук на Embassy Suites Anaheim South

За останній рік я тричі зупинявся в цьому готелі. ...

За останній рік я тричі зупинявся в цьому готелі. Більшість людей на стійці реєстрації дуже корисні та мають гарні навички обслуговування клієнтів. Єдина скарга в мене полягає в тому, що у них є нічний менеджер, який не впевнений, як її звати, лише те, що вона є афро-американською леді, якій бракує будь-яких навичок обслуговування клієнтів. Я перебуваю в помешканнях Hilton близько 75 днів на рік, і цей менеджер є найгіршим, з яким мені доводилося стикатися за 40 років подорожі. Вона зарозуміла, і здається, у неї на плечі фішка. Я не дозволив цій людині контактувати з клієнтом, оскільки мені довелося мати з нею справу рік тому, і вона нічого не змінила. Вона все ще та сама зарозуміла людина.

Перекладено