Janessa Eberle

Відгук на The Westin Paris-Vendôme

ОСТОРОЖНО, якщо ви американець, який зупиняється в...

ОСТОРОЖНО, якщо ви американець, який зупиняється в цьому готелі. Я залишився тут на Різдво і вирішив зробити сніданок на Різдво за 99 євро. Ніде в описі не писалося, що це буфет. Це було ЖАХЛИВО - гірше, ніж континентальний сніданок у Best Western. Їжа була холодною та незадовільною, і, звичайно, не коштувала 120 доларів. Гірше те, що я негайно пішов повідомити стійку реєстрації, але вони сказали мені, що вони нічого не можуть зробити. Тож я зателефонував менеджеру (Оганнісу), і він сказав, що розбереться. Після подальшого "розслідування" він сказав мені, що нічого не може зробити, крім як запропонувати мені безкоштовну випічку чи напій. Я надзвичайно розчарований бранчем, але більше того, послугами та зусиллями, щоб виправити ситуацію керівництвом. Як добре відома та висококласна мережа, ви повинні швидко зробити свого клієнта щасливим. Є багато інших місць, які я вибрав би поїсти і зупинитися в Парижі раніше тут.

Перекладено