Maria Luisa

Відгук на Grand Hyatt Melbourne

Бідне обслуговування клієнтів !! Наша компанія заб...

Бідне обслуговування клієнтів !! Наша компанія забронювала 2 кімнати для двох з нас для навчання в Мельбурні. Ми зареєструвались о 18:30, і нам дали 2 кімнати, які не складаються, і прасувальну дошку на вершині ліжка. Ми були справді втомлені, і ми спустились вниз, щоб попросити ще одне приміщення, яке вже чисте і готове. Людина на стійці реєстрації не просив вибачення і сказав, що не має пояснень того, що сталося. Я був справді розчарований, оскільки не очікував такого лікування від 5-зіркового готелю. Довелося чекати ще 20 хвилин, поки наш номер буде готовий.

Перекладено