Tanya Marra

Відгук на Griffin Ford

Я завжди був великим шанувальником Гріффіна і завж...

Я завжди був великим шанувальником Гріффіна і завжди був дуже задоволений послугами клієнтів до останнього часу.
Я наполягав на тому, щоб мій син придбав свій перший новий / вживаний автомобіль у Гріффіна. У підсумку мій син придбав Mazda 3 2003 року випуску.
Через два тижні після того, як він купив його, витекла рідина, і вона видавала щебіт, коли її вводили в привід або назад. Зателефонувавши в сервісний відділ, йому сказали привезти його, і вони нададуть позику, поки вони полагодять машину, оскільки вона була менше 30-денної дати покупки. Коли він приїхав туди, йому сказали, що вони не можуть забезпечити його позичником, поки не дізнаються, що сталося з його машиною?!?! Потім, коли він поставив питання, вони запитали його, скільки йому років .... він відповів "19". Тоді йому сказали, що він не міг взяти в оренду машину, бо йому було менше 25 років !!
Після того як я зателефонував та поговорив із сервісним відділом, мені сказали, що вони змогли отримати для нього позику, але це коштуватиме Йому 10,00 на день !! Мій син в кінцевому підсумку заплатив 70,00 за орендовану машину, щоб виправити свою 2-тижневу покупку, і на наступний день після того, як він її взяв, вона все ще видавала той самий шум.
Потім я зателефонував і поговорив із Лорен у відділі вживаних автомобілів, він був дуже уважним та корисним. Він повернув машину в магазин і дав моєму синові орендувати машину без грошей мого сина.
Я все ще ДУЖЕ засмучений тим, що він застряг, заплативши 70,00, коли вважаю, що Гріффін повинен взяти на себе вартість оренди.
В даний час я дивлюся на придбання нового автомобіля, і мені дуже сумно сказати, що я не думаю, що цього разу буду дивитись на Гріффіна.
Я даю ці дві зірки, якби не послуги відновлення Лорен, я б дав їм 0.
Дякую за ваш час

Після того, як я опублікував свою первинну скаргу, Лорен зателефонував мені, щоб повідомити, що вони змогли повернути моїм синам 70.00 назад, подбають про його бампер І дадуть йому в оренду, поки бампер ремонтували !!
Після всієї плутанини я дав би їм 5 за відновлення послуги. Лорен Суїні працювала дуже швидко, щоб переконатись, що ця ситуація виправлена. Я також хотів подякувати менеджеру кузавного магазину (я не можу згадати його ім'я). Він був дуже добрим і працював з нами, щоб переконатися, що машину моїх синів виправили, і це не доставляло незручностей моєму синові.
Спасибі двоє цих двох, я ще раз порекомендую Гріфіна !!

Перекладено