Sean Riffenburg

Відгук на Little Church of the West

ПЕРЕБЕРЕЖЕННЯ ПОКУПЦЯ: ПРОЧИТАЙТЕ

ПЕРЕБЕРЕЖЕННЯ ПОКУПЦЯ: ПРОЧИТАЙТЕ

Все, що я вимагаю від бізнесу, - це бути чесними у відносинах з іншими. Коли вас немає, це може призвести до короткострокової фінансової вигоди, але є й інші наслідки ... незначною мірою, огляд Google, такий як мій:

Наше весілля було минулого тижня, і ми обрали цю церкву неспроста. Це справді знаково, розташування прекрасне, а персонал був фантастичним. Мені не потрібно нікого переконувати в цьому. Ви можете помітити це з усіх інших оглядів.

З урахуванням сказаного, люди також вибирають це місце, оскільки це недорога альтернатива масштабному весіллю. Ми заплатили за весільний пакет у 395 доларів. Цілком вигідний втеча та втеча у таке чарівне місце, як Вегас. Нам сказали, що в рамках пакету буде виплачено 100 доларів на придбання фотографій церемонії. У подальшій телефонній кореспонденції ми попросили пояснити, і нам сказали, що ми зможемо придбати потрібні фотографії та використати наш кредит. Ретроспективно розмова була навмисно невизначеною. Як припускають більшість логічних людей, це буде покупка по меню, і саме в цьому склався наш розум: ми купуватимемо лише приблизно ЦЮ суму, або трохи більше для кількох найкращих фотографій з церемонії .

Швидко переходьте до дня весілля. Це було абсолютно фантастично. Все пройшло за планом, насправді багато в чому, це було краще, ніж очікувалося. Фотосесія наприкінці була приголомшливою, а фотограф був і професійним, і жартівливим. На закінчення він провів нас до маленької кімнати, одягнувши весільну сукню та костюм, і нам сказали, що є 108 придатних фотографій, і нам подарували три пакунки на вибір. Кожен з них мав власні навороти, і я не можу переробити тут деталі, але вони коливалися від 500 до 300 доларів, ПІСЛЯ нашого кредиту в 100 доларів. Можна додати, нам НІКОЛИ не показували ці варіанти заздалегідь ... це було вперше. Нас попросили негайно прийняти рішення в його присутності, припускаючи, що якщо ми не оберемо одну з трьох, ви взагалі не отримаєте фотографій. Я не уявляю, скільки людей мусило пройти цей шлях. Через кілька хвилин, природно, як я впевнений, багато хто теж зробив, ми вирішили піти з найдорожчим пакетом, який з податком склав близько 600 доларів.

На запитання, на яке я хочу відповісти: чому ви не чесні і не ділитесь деталями цього пакету заздалегідь? Неважливо, я знаю відповідь: ви точно знаєте, що робите, і я впевнений, що ви вдосконалили весь процес. Я читав в іншому огляді, де власник відповів, пакети знаходяться в розділі поширених запитань на їх веб-сайті. Чому про це ніколи не згадується в жодному листуванні? Вартість і пакети - це досить велика річ, яку слід залишити поза увагою. На мою думку, він слизький, тіньовий, жадібний, маніпулятивний, і багато в чому викриває темну нижню частину Вегаса тим, що він здатний бути ... кривим. Я знаю, що це одноразова покупка, і повернення клієнтів - це не ваша річ, але хто ви і як ви керуєте своїм бізнесом - це відображення того, за що ви виступаєте, а також людей, які ведуть повсякденні операції . Для нас це не було великою справою, впевнений, що гаманець був на 600 доларів легший, і ми отримали більше фотографій і навіть відео, якого ми не очікували, але я не можу перестати думати про те, скільки людей повинно було бути в цьому офісі, яких не було зайві гроші. З усіх днів у чиємусь житті, щоб грати роль шахрая, поза його похоронами, я б сказав, що день весілля - це той, на якому не можна тримати ваші жадібні, розкрадаючі руки.

З точки зору бізнесу, моя рекомендація полягала б у тому, щоб негайно змінити спосіб подання фотографій покупцям, які платять. Це може здатися парадоксальним, але якщо ви скажете людям, чого очікувати заздалегідь, вони будуть готові заплатити вищу ціну, а не обманювати їх, щоб отримати трохи зайвих грошей. Перефразовуючи, робіть правильно.

На завершення вони мали зухвалість попросити мене написати відгук у Google. Я вважаю, що Сінатра сказав це найкраще, коли сказав, що це життя, і в житті те, що кружляє, відбувається навколо.

Перекладено