Kylie

Відгук на Hotel Nikko Atlanta

Сказати, що я розчарований і збентежений, є абсолю...

Сказати, що я розчарований і збентежений, є абсолютним заниженням мого першого та останнього досвіду роботи з Grand Hyatt Buckhead. Мене забронювали під весільний блок у двомісний номер. Я похвалився тим, щоб залишитися в Hyatt на цьому весіллі з багатьох причин, перш за все, що це було для весілля, і вся весільна партія також залишилася б тут. Але також мій хлопець прилетів з Ірландії на це весілля, це був його день народження, і це було частиною мого подарунка йому. Вранці 23-го я зателефонував двічі, нарешті, хтось прийняв мій дзвінок. Того ранку я попросив ранню реєстрацію, щоб не було жодних проблем, а також мав там весь свій багаж. Дама була надзвичайно безпомічною і важкою для розуміння, і вона не була впевнена, чи зможе вона задовольнити моє прохання. Тож я запитав, звідки я знаю, що вона сказала: "Я не впевнена". Я попросив зателефонувати, якщо я можу зареєструватися раніше, і вона сказала, що мені доведеться зателефонувати самому. Я повідомив їй, що якщо ми не зможемо зареєструватися на початку, ми не будемо заходити до півночі, і вона сказала, що буде зазначати застереження. Я послав свого хлопця близько 12 години дня, щоб він поїхав залишати наш багаж і запитав. Досі немає відповіді, якщо ми зможемо зареєструватися до 13:00, але вони запитали нас, чи не хочемо ми спеціальних заходів, які проводяться на ніч у двомісному номері без алергії, він заявив, що ні. Ми хотіли зберегти своє бронювання як є. Ну, це майже 1 ранку, і ми їдемо реєструватися, і наша кімната зараз "більше не доступна, відкрита лише двомісна кімната". ОГО. Тож вони відмовились від нашої кімнати, яку допустили помилково, і мали лише 2 повноцінні ліжка. Ну, це не працює, оскільки я не заплатив 175 доларів, щоб спати на повнорозмірному ліжку, а моєму хлопцеві 6'3. Тіара та Шонда заявили, що їх повністю забронювали, і вони нічого не могли зробити для мене. Ні люксів, нічого. Тож ми запитали, що наступним Hyatt було побачити, чи їм там місця. Що вони і зробили, і заявили, що наша кімната буде замінена. Прекрасно. Ми продовжили свій шлях, щоб дізнатись, що ми поїхали до МІСЦЯ ГАЙАТТ, яке не є Гранд Хаят, і точно не відповідає нашим очікуванням. Шонда і Тіара були грубі з нами. Отримав таке ставлення, бо ми були засмучені, і це було очевидним. Ви б не засмутилися, якби ролі змінилися? А потім, коли ми дістались до місця Хаятт, ми чекали додаткові 30 хвилин лише на прохання подушок без пір’я. Яка загублена ніч.

Перекладено