Akayla M.

Відгук на Passport BMW

Весь цей досвід у цьому дилерському центрі був жах...

Весь цей досвід у цьому дилерському центрі був жахливим. Я купував машину у штату. Вони, мабуть, не мали досвіду з цим і жахливо справлялися з цим. Тоні-менеджер був дуже грубим і особливо безпорадним. Єдине, про що я його попросив, - це копію дати випуску мого автомобіля для цілей страхування, і він сказав мені, що "на даний момент мені не зобов'язаний допомагати", і що він не збирається мені допомагати. $ 300 дилерського збору .. за жахливий дилерський центр. Протягом усього цього вони намагалися сказати мені, що я жахливий клієнт -_-, і намагалися "наклепити їхнє добре ім'я". Я фактично працюю в службі обслуговування клієнтів. Якби вони пояснили свої підписні речі чи що завгодно для першого покупця автомобіля, і просто надіслали б документи, які мені потрібні, щоб зберегти мене на місяць страховки, якою я не користувався (бо машину мені не відпустили до місяця після сплати страховки), проблем не було б. Але натомість я отримав цей жахливий досвід. Я не наклепую "їхнє добре ім'я", вони надають жахливе обслуговування клієнтів і вкрай неорганізовані і жахливо ставляться до мене.

Перекладено