Jim Heesacker

Відгук на Hotel Le Favaglie

Розчарований якістю їжі в ресторані. Кімната була ...

Розчарований якістю їжі в ресторані. Кімната була чистою, але система змінного струму не працювала належним чином. Крім того, ми попросили стійки реєстрації викликати таксі для нас, оскільки нам потрібна поїздка до аеропорту. Коли ми прибуваємо до аеропорту, водій повідомив нас, що плата склала 120 євро (за 30 хв їзди). Я оспорив цей збір, оскільки поїздка на таксі до готелю від залізничного вокзалу Мілана становила 35 євро. Чому в чотири рази більше витрат на однакову відстань / час? Глибоко засмучений персонал готелю не врахував витрат і не поділився цим з нами до виїзду. Я б легко зробив власні аргументи. Таксист зателефонував у готель, поки я оскаржував плату, і я задав дамі просте запитання "чи заплатите ви 120 євро, щоб вашу сім'ю повезли до аеропорту"? Її мовчання було всією відповіддю, яка мені потрібна. BW просто загубив клієнта!

Перекладено