Stephanie Cavaghan

Відгук на Prompton Real Estate Services ...

"Промптон" придбав будівлю, в якій ми з партнером ...

"Промптон" придбав будівлю, в якій ми з партнером проживаємо три роки близько року тому. Послуги та лікування, які ми отримали від них, були вкрай непрофесійними.

Минулого літа наша палуба згнила і становила небезпеку для нас та орендаря, який жив внизу. Ми попросили його відремонтувати, і це повністю зайняло два місяці. Чоловік, який займався ремонтом, з’явився несподівано, він зробив погану роботу і залишив безлад у нашій квартирі.

Ми надіслали лист до “Промптона” із пропозицією, що через незручності та неможливість користування нашою колодою влітку орендна плата повинна бути зменшена. Ми також включили фотографії безладу, залишеного ремонтником, та поганої роботи, яку він виконував, ремонтуючи палубу. Ми запропонували їм пропозицію щодо того, що, на наш погляд, було справедливим зменшенням нашої орендної плати за два місяці (на основі квадратних метрів палуби щодо решти квартири та нашої орендної плати). У відповіді, яку ми отримали від Prompton, сказано саме це,

"Тільки для того, щоб ви знали, що при вимірюванні простору ви ніколи не враховуєте розмір балкона, тому ваш люкс має вказаний розмір, а балкон є додатковим. Зазвичай, якщо балкон непридатний для використання, це близько 50 доларів на місяць, що знімається. Дякую"

Не було вибачень за незручності або неякісне обслуговування. Відповідь не була адресована нам спеціально або підписана. Це було просто грубо.

У нашій будівлі було багато людей, які отримували подібні послуги. Я б не рекомендував здавати в оренду у будівлі, якою керує Prompton.

Перекладено