Antonial Atkins

Відгук на The Neat Company

У мене була проблема з тим, що я не надсилав ніком...

У мене була проблема з тим, що я не надсилав нікому одержувачам програмне забезпечення Neat та NeatCloud. 15 березня 2018 р. Мій технік повідомив мене, що перевірить справу, і ОБІЦЕВАЛИ передзвонити мені наступного дня. Я запитав, чи впевнений він, і він запевнив мене, що зробить це. пройшли дні, і я втомився чекати. 22 березня 2018 року я ініціативно зателефонував і попросив поговорити з керівником про цю проблему. Керівник повідомив мене, що мені зателефонує інший технік і вирішить проблему за кілька хвилин. Технік на ім’я Мей Енн Г була спокійна, терпляча і сказала мені, що робити, щоб усунути проблему. Я вразив її послугами і дав їй 5 зірок, а іншим технічним - 1 зірку. Тож я усереднив свій досвід 3 зірки. Для мене важливий мій час, і я витратив 7 днів, намагаючись вирішити цю проблему.

Перекладено