Mark Blackshaw

Відгук на TRIADS.co.uk

Дуже виснажлива операція. Мені надіслали пару взут...

Дуже виснажлива операція. Мені надіслали пару взуття з несправними строчками на одній з них. Повідомивши про це Тріад, вони негайно стали на захист і заявили, що взуття не було несправним, коли вони їх відправляли. Я повернув їм взуття назад, щоб дізнатись, що з тих пір вони ремонтували їх у швець (навіщо їх ремонтувати, якщо не було несправності). Тріади не повернуть моїх поштових витрат, і я дав їм широкі можливості, щоб це виправити.

У мене було декілька електронних листів, що стосуються Коліна, який звертається до мене як до бабусі, продовжує виправдовуватися і заявляє, що немає вини (тому що вони її відремонтували), тому нічого зробити не можна! Крім того, він порадив мені зв'язатися з виробником, якому я пояснив, що договір купівлі укладений з Triads, а не з виробником. Чому виробник повертає мені витрати на доставку?

Можливо, те, про що я прошу, важко зрозуміти, а може, це просто той факт, що вони мертві.

УНИКНУТИ УСЬОГО!

Перекладено