Olga Vieru

Відгук на Grand Hotel Huis ter Duin

+ Фантастичне розташування з видом на пляж і приго...

+ Фантастичне розташування з видом на пляж і приголомшливий вид на море
- Персонал досить недостатньо підготовлений і не такий професійний, як можна було б очікувати від готелю 5 * (забувши згадати речі під час реєстрації заїзду, що з’явилися на рахунку для виселення, забудькувальний персонал за сніданком, надзвичайно непрофесійний та безкорисний персонал спа які, мабуть, не зацікавились відповідати ні англійською, ні голландською мовами, не кажучи вже про те, як вони працюють). Щонайменше дивно, але зміна ставлення / тренування потрібні? Сподіваюсь, керівництво сприймає це серйозно, я ніде цього ще не відчував.
- Сніданок взагалі не виправдав сподівань. Чудова обстановка, і все, але у мене є краща кава в готелях 3 * - більше того, машина Nespresso не працювала належним чином, довелося звернутися за допомогою, і мені сказали, що машина часом не працює. Попросили келих просекко, привезли, мабуть, найдешевше біле вино, яке вони могли знайти, абсолютно непитне. Немає свіжого соку, скільки коштує отримання свіжого ОЖ? Ганебно. Також розбиті чашки та блюдця на столі, давай.
- Я отримую частину історії та все, але ми зупинялись у відремонтованих кімнатах (не в історичній частині). Швидше застарілі, подряпані двері, забруднені поверхні тощо.
- Вечеря у пляжному ресторані (путівник Мішлен 2019), хоч і чудова, мала деякі власні проблеми. Попросили закваску, про яку забули, замовили чай без кофеїну - принесли зелений чай, "тому що він у них був". Стартовий випуск було виправлено, так що велика подяка нашій офіціантці, але ці дрібні деталі складаються і формують ваше враження. Їжа була гарна, але десерти були посередні.
- Вибачте, але витвір клоуна серйозно моторошний і тривожний
- Останнє, але не менш важливе: ми зупинялись тут з особливої ​​нагоди, але навіть не отримали жодного слова привітання від готелю. Загалом, просто не те, що ви очікували взагалі. Невтішний. ps Це було моє третє перебування у Нордвейку, і я повинен додати, що з цього готелю відкривається найкрасивіший вид на море, але сервіс та вищезазначені пункти потребують серйозної роботи.

Перекладено