Lora Boettcher

Відгук на Tansky Sawmill Toyota

Я б дав нуль зірок, якби міг. Зв’язався з представ...

Я б дав нуль зірок, якби міг. Зв’язався з представництвом про вживаний автомобіль і запитав, чи він все ще доступний. Мені сказали "хороші новини, вони все ще доступні". Потім мене попросили домовитись про зустріч, щоб прийти подивитися. Я призначився на той же день. Потім я їхав годину і 45 хвилин від Мейсона, штат Огайо, лише щоб дізнатись, що його продали. Я розумію, що машини можна продавати, але було б ввічливо отримати електронне повідомлення або телефонний дзвінок, щоб заощадити мені 3-годинну поїздку в обидва кінці та плату за няню. Спільна ввічливість дуже сильно сприяє обслуговуванню клієнтів. У них були інші машини, які, можливо, мене зацікавили, але не було зроблено спроб допомогти нам, подбати про нас або навіть вибачитися. До мене ніколи не поводились так погано.

Перекладено