Anna Wichli ska

Відгук на Centrum Turystyki Oskar

Я взяв участь у двох подорожах, організованих Офіс...

Я взяв участь у двох подорожах, організованих Офісом Оскара. У 2017 році я взяв участь у поїздці 3 столиць (Будапешт, Братислава, Відень), яку я оцінюю як 10. Підбадьорений успішною поїздкою, я вирішив скористатися пропозицією Оскара в 2019 році під час подорожі Чорногорією + відпочинок у Хорватії. Я не очікував, що рівень сервісу може так різко коливатися. Перші неточності почалися ще до вильоту - зміна часу вильоту. Замість того, щоб подорожувати вночі, подорож розпочалась для нас близько 11 ранку. Ще одним розчаруванням виявилася Добра Вода, де знаходився "готель" у Чорногорії. План подорожі був чітким, що ми заночуємо в Будві. Село знаходиться на відстані 50 км. Добра Вода - величезне містечко з громадським пляжем МАЛУТКА, абсолютно не готове до припливу такої кількості туристів. Гаразд. О 20:30 щодня бракувало електроенергії. Пілот повідомив нам, що "готель", який несправедливо закликав Віллу, є об'єктом, який перевіряється офісом. Наше перебування повинно було вирішити, чи брати з цим об’єктом співпрацю. Екскурсовод та водій жили в іншому готелі з набагато вищими стандартами. Стандарт готелю залишав бажати кращого. Ванна кімната без штор для душу, низький тиск води (прогалини у подачі води на верхніх поверхах), послуги не прибираються в кімнатах, про які не повідомляється, чисті рушники або туалетний папір. У кожній із кімнат була міні-кухня з холодильником (мої майже харчові продукти ICED). Поспілкувавшись з іншими туристами, виявилося, що у кожного в номері є 3-4 ліжка (хоча це був одномісний або двомісний номер). Їжу подавали, готували в приміщенні. Протягом 3 днів, проведених у цій будівлі, я їв ту саму юшку, в якій щодня з’являлися залишки від попереднього дня. Їжа була майже неїстівною. Другу частину відпустки я провів у Хорватії (в Башці-Воді) і, дякую Богу, що наступні дні мені не довелося проводити в Чорногорії. День подорожі з Чорногорії до Хорватії був найгіршим днем, до речі, ми "відвідали" Дубровник. Подорож до Дубровника близько 150 км тривала 7 годин !!! Ми виросли на кількох годинах на кордоні, потім пробка в Дубровнику на 1,5 години. Ми пролетіли містом експрес, показаний навколо нас за годину, всі на бігу. У нас було 50 хвилин вільного часу. Недостатньо, щоб щось спокійно з’їсти або випити кави. У мене склалося враження, що поїздки були здійснені, просто для того, щоб прогриміти від них. Цілий день, проведений в автобусі, практично витрачений даремно. Мені шкода людей, які повернулись із Дубровника до Чорногорії до решти (можливо, ще 7 годин у автобусі). На решту свята ми проїхали звідти до міста Башка Вода. Нас розмістили в бунгало, недалеко від набережної та пляжу. Відвідайте, численні ресторани, паби та розваги, чого не вистачало в Чорногорії. Я не маю заперечень проти хорватської частини. Їжа подається у формі "шведського столу" до всіх інших страв, великий вибір напоїв (включаючи вино та пиво). Прибирання номерів, прибирання службою щоранку. Я розчарувався в обслуговуванні цього офісу, і не знаю, чи буде він коли-небудь використовуватись знову. Я вважаю некомпетентністю офісу заплутатися у стандартах готелю в Чорногорії та поводитися з нами як із морською свиною. Поїздка була погано спланована, якщо говорити про перекидання туристів між Чорногорією та Хорватією.

Перекладено