dc Babs

Відгук на MyLoanCare

Ви не можете отримати їх по телефону, і якщо вам п...

Ви не можете отримати їх по телефону, і якщо вам пощастить пройти, ви не можете поговорити з відділом виплат LoanCare або навіть отримати прості відповіді. Їх обмін повідомленнями на місці однаково марний. Вони зазвичай, але не завжди підтверджують ваше запитання електронною поштою, кажучи, що зв’яжуться з вами, але ніколи не відповідають. Я повинен надіслати 4 повідомлення із запитанням, чи потрібно мені переказувати суму виплати від моєї страхової компанії, починаючи з 9 липня. Вони могли надіслати його мені по пошті, як кажуть, що роблять у своїх щомісячних виписках, але вони не надавали мені жодної інформації, поки я не встановив факс. Думаю, я міг би переписуватись поштою равликів, але справа в тому, щоб припинити платити смішні 800 доларів на місяць відсотків за іпотеку, так? Якщо у них немає номера факсу для вас, і вони отримують запит на виплату через службу обслуговування клієнтів LoanCare, чому вони не можуть надіслати його на адресу власності, на яку вони надсилають заяви? Можливо, тому, що вони заробляють більше грошей, максимально ускладнюючи процес. У моєму випадку вони заробили близько 400 доларів США, ігноруючи моє спілкування та не відповідаючи на дзвінки. Виявляється, виплата включала додаткову плату, зазначену на сторінці мого рахунку як ForclosurePartialRepayPrinBal. Схоже, це 731,00 доларів. Я на 99,99% впевнений, що я не робив жодних несвоєчасних платежів, оскільки ця позика була переведена восени минулого року, тому мені доведеться зателефонувати до регуляторного номера, який вказано разом із марним довідником, який ви надаєте, коли ви набираєте номер телефону. Шиш. Не дозволяйте своїй оригінальній іпотечній компанії передавати вашу іпотечну кредитну систему, і, можливо, також не New Res. Я майже впевнений, що існують правила, які можуть бути корисними, якщо ви дієте швидко, коли отримуєте лист від вашої іпотечної компанії, який повідомляє, що вони продають вашу іпотеку компанії New Res & / або Loancare. Щасти.

Перекладено